New York Post'a göre, Boeing , ani irtifa kaybı yaşandığında 191 yolcu ve mürettebat üyesiyle 36.000 fit yükseklikteydi. Uçak 10.500 fit'e alçaldı ve kabinde paniğe neden oldu, bazı yolcular bayıldı ve diğerleri sonun geldiğine inanarak sevdiklerine mesaj attı.
O anları anlatan bir yolcu, "Bir gümleme sesi duydum ve saniyeler içinde oksijen maskeleri düştü. Uçuş görevlisi ağlıyor ve bize onları takmamız için bağırıyordu, bir arıza olduğunu söylüyordu" dedi.
BAZI YOLCULAR VASİYET BİLE YAZDI
Bazıları, yakınlarına talimat bırakmak için çaresiz bir çabayla, banka kartı şifrelerini ve sigorta bilgilerini paylaşarak, taslak vasiyetnameler hazırladıklarını anlattı.
Japonya Altyapı ve Ulaştırma Bakanlığı, sistemin uçuş sırasında kabin basıncında bir sorun tespit ettiğini ve bunun sonucunda alarmın devreye girdiğini duyurdu.
Uçak yerel saatle 20.50 civarında Osaka'nın Kansai Havalimanı'na acil iniş yaptı, yaralanan olmadı.
Havayolu şirketi yolculara yaklaşık 104 dolar seyahat tazminatı ve bir gecelik otel konaklaması teklif etti.