Umre ve hac turları hakkındaki şikayetler neredeyse iki katına çıktı

Son verilere göre, Şikayetvar platformunda dini tur firmalarına karşı şikayetlerde önemli bir artış yaşandığı belirlendi. Geçen yıla göre bu tür şikayetler %182 oranında arttı. Vatandaşlar, IBAN üzerinden yapılan ödemeler sonrasında firmalarla iletişim kuramadıklarını ve maddi-manevi zarara uğradıklarını ifade ediyorlar. Bu durum, dini tur firmalarının müşteri memnuniyeti ve güvenilirlik konularında ciddi sorunlar yaşadığını gösteriyor.

Umre ve Hac Turlarında Dolandırıcılık Şikayetleri Artıyor

Şikayetvar tarafından paylaşılan verilere göre, umre ve hac turlarını düzenleyen firmalara yönelik dolandırıcılık iddiaları ciddi boyutlara ulaşmış durumda.

Artan Şikayetler IBAN Ödemeleri ve Ulaşılamayan Firmalar Üzerine

Geçtiğimiz yıla göre şikayetlerde %182'lik bir artış yaşanırken, şikayetlerin büyük çoğunluğu seyahat gerçekleşmeden önce yapılan IBAN ödemeleri ve firma yetkililerine ulaşılamamasıyla ilgili.

Önemli Uyarılar: Sadece Yetkili Firmalarla Çalışın

Şikayetvar, mağduriyetlerin önlenmesi adına vatandaşlara önemli uyarılarda bulundu. Bunlar arasında yalnızca Diyanet ve TÜRSAB onaylı firmalarla çalışılması, ödemelerin şirket adına kayıtlı hesaplara yapılması ve firma geçmişinin araştırılması gibi maddeler bulunuyor.

Mağdurların Hikayeleri

Şikayetvar'a ulaşan bazı mağdurların hikayeleri, dolandırıcılığın vahim boyutlarını gözler önüne seriyor. Örneğin, umre için ödediği parayı geri alamayan vatandaşlar veya sözleşme almadan yüksek miktarlarda ödeme yapan kişilerin mağduriyetleri dikkat çekici.

Dolandırıcılık Mağdurlarından Örnek Hikayeler

Örneğin, bir vatandaşın 38 bin TL ödeyerek umre turu için anlaştığı kişinin ortadan kaybolması veya başka birinin 189 bin TL'lik ödeme yapmasına rağmen sözleşme alamaması gibi hikayeler, dolandırıcılığın boyutlarını gözler önüne seriyor.

Fiyat Farkları ve Memnuniyetsizlik

Aynı tarihlerde aynı tur programına katılan kişiler arasındaki önemli fiyat farkları ve konaklama koşullarından memnuniyetsizlikler de dolandırıcılık iddialarını beraberinde getiriyor.

İLGİLİ HABERLER