Galaxy S26 Ultra, gelişmiş ekran özelliklerine rağmen son dönemde görüntü kalitesiyle ilgili kullanıcı şikayetleriyle gündemde.
Bazı telefonlarda ekranın orta kısmında kırmızıya çalan bir ton oluştuğu bildiriliyor.
Sorunun birden fazla kullanıcı tarafından rapor edilmesinin ardından Samsung da konuya ilişkin açıklama yaptı. Şirketin ilk çözümü servis merkezlerinde ekran kalibrasyonu yapılması oldu.
Sorunla ilgili yapılan kullanıcı anketinde katılımcıların yüzde 61'den fazlası, kendi telefonunda benzer bir durum yaşanması halinde Samsung'dan yeni cihaz talep edeceğini belirtti.
Katılımcıların yüzde 31'den fazlası ise telefonu iade ederek başka bir modele geçmeyi tercih edeceğini bildirdi.
Yaklaşık yüzde 7,5'lik kesim ise kırmızı ton çok belirgin olmadığı sürece telefonu kullanmaya devam edebileceğini ifade etti.
Edinilen bilgilere göre sorun donanımdan çok yazılım ve ekran kalibrasyonuyla bağlantılı olabilir.
Samsung, Güney Kore'deki etkilenen kullanıcıları resmi servis merkezlerine yönlendirerek cihazların yeniden kalibre edilmesini istiyor.Şirketin ayrıca daha geniş kapsamlı bir yazılım güncellemesi hazırladığı belirtiliyor.
Güncellemenin ekranın renk dengesini düzeltmesi beklenirken dağıtım tarihi ve hangi bölgelerde ilk olarak sunulacağı henüz netleşmedi.
