Kişiselleştirilmiş Deneyim Talebi Artıyor
Kişiselleştirilmiş deneyim sunan şirketlerin popülaritesi dünya çapında hızla yükseliyor. Türkiye'de de bu trend net bir şekilde görülüyor.
Sadakat Programlarına Talep Artıyor
McKinsey verilerine göre sadakat programlarına katılan kullanıcıların %78'i özel avantajlardan faydalandıkları markalara bağlı kalıyor. Deloitte'un raporuna göre ise tüketicilerin %60'ı bireysel ödüller ve ayrıcalıklar sunan programlara daha fazla ilgi gösteriyor.
Espressolab'dan Yenilikçi Adımlar
Türkiye'nin önde gelen kahve zincirlerinden Espressolab, kişiselleştirilmiş deneyimi Espressolab Atelier ve O-Club sadakat programı ile birleştirerek tüketicilere benzersiz bir deneyim sunmaya devam ediyor.
O-Club Sadakat Programı
Espressolab'ın dijital platformda sunduğu O-Club, kahve tutkunlarına özel avantajlar sunarak bağlılığı artırmayı amaçlıyor. Kullanıcılar uygulama üzerinden kazandıkları LabCoin miktarına göre farklı ayrıcalıklardan yararlanabiliyor.
Farklı Ayrıcalıklar Sunuluyor
O-Club, LabClassic, LabPlus ve LabPremium olmak üzere üç farklı seviyede hizmet sunuyor. Her seviye, kullanıcılara farklı avantajlar ve ödüller sağlayarak kahve deneyimini zenginleştiriyor.
Kolay Erişim İmkanı
O-Club'a katılım Espressolab mobil uygulaması aracılığıyla gerçekleşiyor. Kullanıcılar uygulamayı indirerek LabCoin kazanmaya başlayabiliyor ve mağaza ile online alışverişlerde avantajlı fırsatlar elde edebiliyor.
