ABD merkezli market devi Kroger, organizasyon yapısını değiştirmek ve giderlerini azaltmak amacıyla kapsamlı bir adım attı. Şirket yönetiminin çalışanlarla paylaştığı plana göre yaklaşık 3 bin kurumsal pozisyon, üç yıllık süreçte ortadan kaldırılacak.
Şirketin yaklaşık 8 bin 200 kişiden oluşan kurumsal kadrosunun yüzde 37’sine karşılık gelen bu karar, farklı birimlerde görev yapan çalışanları kapsayacak. Hangi departmanlarda kaç kişinin işini kaybedeceğine ilişkin ayrıntıların ise önümüzdeki aylarda netleşmesi bekleniyor.
MAĞAZA ÇALIŞANLARI KAPSAM DIŞINDA
İşten çıkarmaların temel odağını mağazalarda müşterilere hizmet veren personel değil, şirketin idari ve kurumsal birimleri oluşturuyor. Yönetim, gereksiz iş tekrarlarını azaltmayı, organizasyondaki katmanları sadeleştirmeyi ve karar alma süreçlerini hızlandırmayı hedefliyor.
Yaklaşık 409 bin çalışanı bulunan ve 2 bin 700’den fazla mağazayla faaliyet gösteren Kroger, ABD gıda perakendeciliğinin önemli oyuncuları arasında yer alıyor. Şirket, farklı market markaları üzerinden milyonlarca müşteriye ulaşıyor.
YAPAY ZEKA YATIRIMLARI ÖNE ÇIKIYOR
İşten çıkarma planının açıklanması, şirketin yapay zekâ ve dijital teknolojilere ağırlık verdiği bir döneme denk geldi. Kroger, yeni teknolojilerden yararlanarak iş akışlarını geliştirmeyi, tekrarlanan görevleri azaltmayı ve çalışanların iş yükünü hafifletmeyi amaçlıyor.
Bununla birlikte 3 bin pozisyonun tamamının doğrudan yapay zekâ nedeniyle kaldırılacağını söylemek doğru olmayacak. Şirketin açıkladığı plan; maliyetleri kontrol etme, verimliliği artırma ve kurumsal yapıyı yeniden düzenleme hedeflerini de içeriyor.
HEDEF FİYATLARI DÜŞÜRMEK VE REKABETİ ARTIRMAK
Kroger yönetimi, yeniden yapılanmayla sağlanacak kaynakları ürün fiyatlarını düşürmek, mağaza hizmetlerini geliştirmek ve müşterilerin alışveriş deneyimini iyileştirmek için kullanmayı planlıyor. Şirket, Walmart ve Aldi gibi güçlü rakiplerin bulunduğu pazarda rekabet gücünü korumaya çalışıyor.
Kroger’ın bu kararı, perakende sektöründe teknoloji yatırımlarıyla birlikte iş gücü yapısının da değiştiğini gösteriyor. Önümüzdeki üç yılda uygulanacak planın çalışanlar ve müşteriler üzerindeki etkisi, sürecin ayrıntıları açıklandıkça daha net görülecek.
