Hatay’ın Antakya ilçesinde eşinin doğum yaptığı özel hastanede klimanın arızalı olması nedeniyle odaya vantilatör yerleştirilmesine tepki gösteren Hikmet Karaoğlan, hukuk mücadelesini kazandı. Tüketici Hakem Heyetinin 46 bin 400 TL’lik doğum ücretinin iadesine yönelik kararının ardından hastanenin açtığı dava, Hatay 2. Tüketici Mahkemesi tarafından reddedildi. Karaoğlan, “Bir lira bile olsa hakkınızı kimseye yedirmeyin” diyerek vatandaşlara çağrıda bulundu.
Olay, 23 Ağustos 2025 tarihinde Hatay’ın Antakya ilçesinde bulunan Özel Mozaik Hastanesinde meydana geldi.
Hikmet Karaoğlan’ın eşi, hastanede doğum yaptıktan sonra bebeğiyle birlikte 1321 numaralı odaya yerleştirildi.
Ancak odanın klimasının arızalı olduğu belirtilerek aileye vantilatör verildi. Duruma tepki gösteren Karaoğlan, yaşananları kayıt altına alarak ilgili kurumlara başvurdu.
Karaoğlan’ın başvurusu ve olayla ilgili görüntülerin ardından Sosyal Güvenlik Kurumu ile Tüketici Hakem Heyeti inceleme başlattı.
Yapılan değerlendirme sonucunda Tüketici Hakem Heyeti, Özel Mozaik Hastanesini kusurlu bularak aileden alınan 46 bin 400 TL’nin iade edilmesine karar verdi.
Tüketici Hakem Heyetinin kararının ardından Özel Mozaik Hastanesi, Hatay 2. Tüketici Mahkemesinde dava açtı.
Ancak mahkeme, hastanenin açtığı davanın reddine karar verdi.
Daha önce 46 bin 400 TL’lik doğum ücretini geri alan Karaoğlan, mahkeme kararıyla hukuk mücadelesinde bir kez daha haklı bulundu.
Yaşadığı süreci anlatan Hikmet Karaoğlan, bazı kişilerin kendisiyle alay ettiğini ancak hakkını aramaktan vazgeçmediğini söyledi.
Karaoğlan, “Bu süreçte bazı arkadaşlar yorum yapmış, bazıları bana gülmüş, bazıları da boş konuştuğumu söylemişti. Ancak ben hakkımı aradım” dedi.
Vatandaşlara haklarını aramaları çağrısında bulunan Karaoğlan, “Herkese tavsiyem, böyle durumlarda hakkınızı sonuna kadar aramanızdır. Bir lira bile olsa hakkınızı kimseye yedirmeyin” ifadelerini kullandı.
Doğumun gerçekleştiği dönemde hava sıcaklığının 50 dereceye yaklaştığını belirten Karaoğlan, ücret karşılığında sunulan hizmetin uygun koşullarda olması gerektiğini savundu.
Hastanede daha sonra bakım ve düzenleme çalışmaları yapıldığını duyduğunu söyleyen Karaoğlan, benzer mağduriyetlerin yaşanmamasını temenni etti.
Karaoğlan, hukuk mücadelesinin ardından Adalet Bakanlığına ve Tüketici Hakem Heyetine teşekkür etti.
