İade Kargo Ücretleri Artık Satıcı Tarafından Karşılanacak
Ticaret Bakanlığı, mesafeli satış sözleşmelerine ilişkin olarak tüketicilerin korunmasını sağlayacak yeni mevzuat değişiklikleri yaptı. Bu değişikliklerle birlikte artık tüketiciler, ürün iadelerinde kargo ücreti ödemek zorunda kalmayacaklar.
Tüketiciyi Koruma Konseyi'nin Önerileri Doğrultusunda Değişiklik Yapıldı
Tüketiciyi Koruma Konseyi'nin önerilerine uygun olarak, cayma hakkını kullanan tüketicilerin iade kargo ücreti, satıcı veya sağlayıcı tarafından karşılanacak. Bu adım, tüketicilerin alışverişlerinde daha fazla korunmalarını sağlayacak.
Elektronik Ürünler İçin Cayma Hakkı Korunuyor
Önceden cep telefonları, akıllı saatler, tabletler ve bilgisayarlar gibi elektronik ürünlerde cayma hakkının kaldırılması planlanmıştı. Ancak tüketicilerin talepleri dikkate alınarak bu düzenlemeden vazgeçildi. Artık bu ürünlerde de tüketiciler, satın alma sonrası 14 gün içinde herhangi bir gerekçe belirtmeksizin cayma hakkını kullanabilecekler.
